辦公以人員多，寫字臺(tái)、家具、文件柜、電腦等設(shè)備，臺(tái)面上文件、用具、廢紙垃圾多。清潔時(shí)間受時(shí)間制約，主要作業(yè)必需在客戶辦公時(shí)間或后進(jìn)行，通常是在室內(nèi)無辦公人員時(shí)作業(yè)。

辦公室的日常清潔 

1．主要特點(diǎn) 

辦公以人員多，寫字臺(tái)、家具、文件柜、電腦等設(shè)備，臺(tái)面上文件、用具、廢紙垃圾多。清潔時(shí)間受時(shí)間制約，主要作業(yè)必需在客戶辦公時(shí)間或后進(jìn)行，通常是在室內(nèi)無辦公人員時(shí)作業(yè)。

2．日常保潔項(xiàng)目 

(1)清倒煙灰缸、手紙籮等垃圾。 

(2)清掃地面。 

(3)擦試辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備荼幾等家具。 

(4)擦試門窗、窗臺(tái)、墻壁、天花、照明設(shè)施、飾物等。 

(5)送開水。 

3．注意事項(xiàng) 

(1)由于受時(shí)間的制約，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃，事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間，要求作業(yè)人員按計(jì)劃作業(yè)，動(dòng)作利索快捷。 

(2)地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時(shí)間，提高短時(shí)間內(nèi)突擊作業(yè)的效率。 

(3)進(jìn)入客戶已下班的辦公室作業(yè)時(shí)，必須由2個(gè)或以上同時(shí)進(jìn)行作，并注意不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)。 

(4)抹辦公桌椅時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包、通訊器材等貴重物品，應(yīng)立即向主管及保安部門報(bào)告。 

(5)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí)，切記小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕的清潔劑。 

(6)吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進(jìn)行。 

(7)辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。 

4．清潔程序 

(1)備：準(zhǔn)備好清潔工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵順、地拖、掃把等。 

(2)進(jìn)：每組2至3人，組長持鑰匙開站，同時(shí)進(jìn)入，門不要關(guān)。室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)。

(3)查：進(jìn)入辦公室后，先查看有無異常現(xiàn)象、有無客戶遺忘貴重物品、有無已損壞物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級(jí)報(bào)告后再進(jìn)行。 

(4)倒：清倒煙灰缸、字紙籮、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙籮，集中垃圾袋時(shí)，應(yīng)注意里邊有無危險(xiǎn)物品，并及時(shí)處理。 

(5)抹：從門口開始，由左至右或由右至左，依次抹室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面，抹每一件家具時(shí)，由高到低、先里后外。抹墻壁時(shí)，重點(diǎn)抹墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺(tái)等。大幅墻面、天花等清潔為定期作業(yè)，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行政機(jī)關(guān)（如每天抹一間或一面）。 

(6)整：臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時(shí)處理。 

(7)換：收換垃圾袋、暖水瓶。 

(8)吸：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的順序，進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。

(9)關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保法人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖好。 

(10)記：認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員姓名、清潔房間號(hào)碼、進(jìn)行進(jìn)間、作業(yè)時(shí)客戶狀態(tài)（無人、工作、返回……）、家具設(shè)備有無損壞等。